Dichiarazione di riservatezza

Informativa sulla privacy per l’uso del sito web

Trocellen GmbH, con sede legale in Mülheimer Straße 26, 53840 Troisdorf, Germania, in qualità di titolare del trattamento dei dati (di seguito “Titolare”) e ai sensi del Regolamento Europeo (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile per la protezione dei dati, con la presente la informa per quali finalità e con quali modalità verranno trattati i suoi dati:

1. Oggetto del trattamento dei dati

Il Titolare tratta i dati personali (di seguito “dati” o “dati personali”) (in particolare nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, area di ubicazione, indirizzo IP, ecc.) da lei acconsentiti durante la navigazione del sito Trocellen.com e di tutti i suoi sottodomini (insulation.trocellen.com, automotive.trocellen.com, adhesive-tapes.trocellen.com, sport-home-leisure.trocellen.com, footwear.trocellen.com, packaging.trocellen.com, progame-shockpads.com, progame-tatami.com, polifoam.hu, tctoday.com, tcinnolab.com, tcinnolab.hu, smrt-lab.com, smrtmug.com, smrtracket.com, smrtyoga.com, tctoday.com, wellstep.eu, di seguito “siti web”) o in caso di richiesta di contatto da parte sua inoltrata al Titolare.

2. Finalità e base giuridica del trattamento

I suoi dati personali verranno trattati senza il suo preventivo consenso per le seguenti finalità e basi giuridiche:

• L’adempimento del contratto o degli obblighi precontrattuali, in particolare:
  • Conclusione, adempimento e gestione del contratto, erogazione dei servizi derivanti dall’offerta commerciale e di supporto tecnico del Titolare, gestione dei servizi di fatturazione, reclami e contenziosi, invio di messaggi di servizio, recupero dati, prevenzione di atti fraudolenti e/o abusi dannosi dei diritti di privacy;
  • Evasione della sua richiesta di contatto;
  • Gestione e manutenzione del sito web.

• Perseguimento di un legittimo interesse del Titolare, in particolare:
  • Prevenzione e individuazione di attività fraudolente o usi impropri del sito web;
  • Esercizio dei diritti del titolare, quali il diritto di difesa in giudizio;
  • Se si è già cliente, invio di comunicazioni commerciali all’indirizzo di posta elettronica fornita, riguardanti prodotti e servizi commercializzati dal Titolare e di cui ha già usufruito. Avrà la possibilità di scegliere in qualunque momento di non ricevere ulteriori comunicazioni cliccando su un apposito link.

• L’adempimento degli obblighi legali del Titolare, ad esempio:
  • Adempimento di obblighi derivanti da leggi, regolamenti o dalla normativa nazionale e comunitaria in vigore o emanati dalle autorità competenti.

I suoi dati personali verranno trattati solo su suo previo consenso e per le seguenti finalità. Può revocare il suo consenso al Titolare in qualsiasi momento e con effetto per il futuro:

• Finalità di divulgazione: Il Titolare comunicherà i suoi Dati Personali ai propri distributori autorizzati affinché possano fornirle le informazioni richieste sui prodotti Trocellen ed evadere il suo acquisto, a meno che il Titolare non abbia la possibilità di fornire esso stesso questo servizio. Il Titolare trasferirà i Dati Personali al distributore autorizzato geograficamente più vicino a lei. L’ubicazione del distributore viene calcolata in base alla posizione della sua sede da lei indicata al Titolare.

• Utilizzo di cookies e tecnologie simili: utilizziamo cookies e tecnologie simili per analizzare il comportamento generale degli utenti o per effettuare sondaggi statici ai sensi della Politica sui Cookies (vedere capitolo 4, Utilizzo di cookies e tecnologie simili).

• Finalità di marketing: dal Titolare le arriveranno comunicazioni via telefono, e-mail, newsletter, iniziative e offerte commerciali o sondaggi.

3. Modalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei suoi dati viene svolto attraverso il supporto di mezzi informatici e consiste nella raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, combinazione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione.

4. Utilizzo di cookie e tecnologie simili

Nei nostri siti web utilizziamo cookie e tecnologie simili. I cookie possono contenere dati che consentono di distinguere un dato utente. In alcuni casi, tuttavia, i cookie contengono solo informazioni su determinate impostazioni che non consentono l’identificazione personale. I cookie non possono identificare direttamente un utente. Si distinguono in cookie di sessione, che vengono cancellati non appena si chiude il browser, e cookie persistenti, che vengono archiviati e restano nel dispositivo fino alla data di scadenza.

Per ulteriori informazioni su cosa sono i cookie e tecnologie simili, quali utilizziamo e come gestire le impostazioni, fare riferimento alla nostra Politica sui cookie.

5. Conservazione dei dati

Il titolare tratterà i suoi dati personali per l’adempimento delle finalità contrattuali e per i legittimi interessi sopra indicati, ma in ogni caso per un periodo di tempo non superiore a:

• 5 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale per finalità contrattuali;
• 2 anni successivi al sondaggio per finalità di marketing;
• 1 anno dalla raccolta ai fini della divulgazione;
• durante il periodo specificato nella dichiarazione sui cookie nel nostro banner di  consenso, per l’utilizzo di cookie/tecnologie simili.

6. Accesso ai dati

I suoi dati potranno essere resi accessibili ai seguenti soggetti per le finalità sopra indicate:

• Dipendenti del Titolare e/o delle società controllate che necessitano di accedere ai dati in qualità di responsabili del trattamento e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
• Società del gruppo, società terze o altri soggetti (es. fornitori di servizi informatici, istituti di credito, aziende specializzate, ecc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del titolare e trattano i dati in qualità di responsabili esterni del trattamento.

7. Comunicazione dei dati

I suoi dati personali conferiti potranno essere comunicati, anche senza il suo preventivo consenso, su specifica richiesta da parte di autorità di controllo, di polizia o giudiziarie che li tratteranno in qualità di autonomi titolari del trattamento, per finalità istituzionali e/o in conformità alla legge nell’ambito di investigazioni o controlli. Inoltre, i suoi dati potranno essere comunicati anche a soggetti terzi (es. partner, collaboratori autonomi, agenti, rivenditori autorizzati, ecc.) che li tratteranno in qualità di autonomi titolari del trattamento al fine di svolgere azioni necessarie per le finalità sopra indicate.

8. Inoltro dei dati

I suoi dati non saranno resi pubblici, ma potranno essere trasferiti verso altri Paesi extra UE, quali Malesia e Giappone, per le finalità sopra indicate. Al fine di garantire un livello adeguato di protezione, il trasferimento sarà effettuato in conformità alle decisioni di adeguatezza autorizzate dalla Commissione Europea ovvero con l’adozione da parte del Titolare delle clausole contrattuali standard predisposte dalla Commissione Europea.

9. Tipologia di conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali è obbligatorio: tali dati sono necessari per poter usufruire dei servizi offerti dal Titolare. Se deciderà di non fornire i suoi dati non potrà usufruirne dei servizi del titolare.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo se deciderà di non fornire i suoi dati per tali finalità non potrà più ricevere le nostre comunicazioni commerciali ma potrà comunque usufruire dei servizi offerti dal Titolare.

Anche il conferimento dei dati per la finalità di condivisione con i distributori autorizzati del Titolare è facoltativo, tuttavia qualora decidesse di non conferire i suoi dati non sarà possibile finalizzare l’acquisto con loro.

10. Diritti dell’interessato

Il Titolare la informa che in qualità di soggetto interessato potrà esercitare i seguenti diritti:

• ottenere informazioni circa l’esistenza o meno dei suoi dati personali, anche se non si è registrato;
• chiedere l’accesso ai suoi dati e, nel caso, una copia delle seguenti informazioni: a) l’origine e la categoria dei dati personali; b) la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; c) le finalità e le modalità di trattamento; d) gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; e) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare destinatari di altri paesi dell’UE o organizzazioni internazionali; e) il periodo durante il quale i dati personali saranno conservati oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; f) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato e, ove applicabile, informazioni sulla logica utilizzata, la portata e le conseguenze previste per l’interessato; g) l’esistenza di garanzie adeguate in caso di trasferimento dei dati personali verso un paese extra UE o ad un’organizzazione internazionale;
• esigere che i dati incompleti vengano aggiornati, corretti o completati senza ritardo;
• ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati qualora: a) il loro trattamento violi una legge; b) non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o successivamente trattati; c) il consenso venga revocato e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; d) ci si oppone al trattamento e non sussiste più alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento; e) ciò avvenga per adempiere ad un obbligo legale; f) i dati riguardino minori.

Il titolare del trattamento può rifiutarsi di cancellare i dati: a) per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione; b) per adempiere ad un obbligo legale, per svolgere un compito svolto nel pubblico interesse o nell’esercizio di pubblici poteri; c) per motivi di interesse pubblico; d) archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici; e) per far valere diritti legali;

• ottenere la limitazione del trattamento qualora: a) venga contestata l’esattezza dei dati personali; b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali; c) ci sia necessità dei dati per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; d) è stato verificato che gli interessi legittimi del Titolare prevalgono su quelli dell’interessato;
• in caso di trattamento automatizzato, ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano e trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare cui li ha forniti;
• opporsi, in tutto o in parte, a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che la riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
• proporre un reclamo in materia di protezione dei dati all’Autorità di controllo competente.

Nei suddetti casi, il Titolare provvederà, se necessario, ad informare dell’eventuale esercizio dei suoi diritti, i soggetti terzi ai quali sono stati comunicati i suoi dati personali, salvo casi particolari (es. qualora ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato).

11. Modalità di esercizio dei diritti

Potrà esercitare i suoi diritti in qualsiasi momento ad es.

• contattando il titolare del trattamento tramite posta;
• inviando una e-mail a germania@trocellen.com;
• telefonando al seguente numero telefonico: +49 2241 25 49 450.

12. Titolari, responsabili e incaricati del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Trocellen GmbH

Il responsabile della protezione dei dati nominato è:

• Detlef Grossmann

Indirizzo e numero di telefono: +49 2241 25 49 450.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento è disponibile presso la sede del Titolare a  in Mülheimer Straße 26, 53840 Troisdorf, Germania.

Troisdorf, 06 agosto 2024